Rujukan Laman

Jelajahi Rangka Undang-Undang ls400 di Sini

ls400 menetapkan terma penggunaan yang jelas supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data MalaysiaHak Pengguna Diperjelaskan

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Buka dan Faham Polisi Kami

ls400 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan laman ls400.mobi tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran akaun anda. Data ini tidak dikongsi dengan pihak

1
ketiga melainkan dikehendaki oleh undang-undang. Syarat penggunaan kami dikemas kini secara berkala; anda akan dimaklumkan melalui e-mel akaun sekiranya terdapat perubahan material. Penggunaan berterusan selepas pemberitahuan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda boleh menutup akaun anda
2
pada bila-bila masa melalui tetapan profil.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Semak Pertanyaan Undang-Undang Anda Bersama Kami

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, penggunaan data peribadi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh dua puluh empat jam untuk semua pertanyaan berkaitan undang-undang yang diterima dalam waktu bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Setiap permintaan berkaitan privasi atau terma akan dikendalikan oleh pasukan khusus dalam masa dua puluh empat jam.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di sudut bawah laman untuk pertanyaan segera mengenai polisi akaun atau syarat penggunaan. Pasukan kami tersedia dari jam 8 pagi hingga tengah malam setiap hari.

Borang Permintaan Data

Untuk meminta salinan data peribadi anda atau mengemukakan permintaan pemadaman, isi borang dalam bahagian tetapan akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Ketahui Cara Kami Uruskan Data Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Daripada enkripsi SSL pada setiap transaksi hingga kawalan akses akaun yang ketat, kami telah membina lapisan perlindungan yang boleh anda semak terus di tetapan profil anda…

Pengendalian Data Peribadi

Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi kami — pemprosesan transaksi, pengesahan identiti dan komunikasi akaun. Tiada data dijual kepada pihak pemasaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau pop-up kuki kami.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk memerlukan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Log aktiviti akaun tersedia untuk anda semak dalam bahagian sejarah akaun selama sembilan puluh hari.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama lima tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Data yang tidak diperlukan lagi dipadam secara selamat menggunakan prosedur penyingkiran bersijil.

Cara Meminta Perubahan

Untuk mengemas kini, membetulkan atau memadamkan maklumat akaun anda, hantar permintaan melalui borang dalam tetapan profil. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum membuat sebarang perubahan.

Pegawai Perlindungan Data

ls400 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan kami mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan polisi, hak pengguna dan prosedur undang-undang di ls400. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda di wilayah yang disokong. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun dan kami akan bertindak balas dalam tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon salinan penuh rekod akaun dan transaksi anda. Kami akan menyediakan fail dalam format PDF atau CSV dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran penuh akaun pembayaran anda selepas transaksi selesai diproses.

Data transaksi dikekalkan selama lima tahun selaras undang-undang Malaysia. Data lain seperti pilihan akaun akan dipadam dalam masa tiga puluh hari selepas penutupan akaun dikonfirmasi oleh pasukan kami.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran atau pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel sokongan atau borang aduan dalam akaun anda. Setiap laporan diakui dalam masa dua puluh empat jam dan diselesaikan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Terma am adalah seragam untuk semua pengguna di wilayah yang disokong dalam Malaysia. Walau bagaimanapun, akses kepada ciri tertentu mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan ini akan dinyatakan dengan jelas semasa log masuk.

Jelajahi Rangka Undang-Undang ls400 di Sini

Semak Pertanyaan Undang-Undang Anda Bersama Kami

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Ketahui Cara Kami Uruskan Data Anda

Pengendalian Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Cara Meminta Perubahan

Pegawai Perlindungan Data

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

01 Apakah hak saya terhadap data peribadi yang disimpan oleh ls400?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang anda simpan tentang saya?

03 Bagaimana ls400 melindungi maklumat pembayaran saya seperti Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah ls400 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana cara saya melaporkan kebimbangan mengenai privasi kepada ls400?

07 Adakah terma penggunaan ls400 berbeza mengikut wilayah di Malaysia?

Halaman Berkaitan