Rujukan Laman

Ketahui cara ls400 melindungi data anda

Di ls400, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dilindungiHak pengguna dijaminPilihan pembayaran tempatanHubungi kami bila-bila masa

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Jenis data yang kami kumpul dan simpan

ls400 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ls400 mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami juga mencatat data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan corak navigasi bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan

1
perkhidmatan. Semua maklumat ini disimpan di pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau apabila diperlukan untuk memproses pembayaran anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara menghubungi ls400 berhubung privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini atau ingin meminta akses kepada data peribadi anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan privasi atau penghapusan data ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan bertindak balas dalam tempoh dua hari bekerja dengan pengesahan dan langkah seterusnya.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang tentang kebimbangan privasi secara masa nyata. Wakil kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak anda.

Borang Aduan Dalam Talian

Isi borang aduan atau permohonan data yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda. Setiap permintaan diberi nombor rujukan untuk memudahkan susulan dan pengesanan status.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam cara ls400 menjaga maklumat anda

Kami menggabungkan penyulitan teknikal, prosedur dalaman yang ketat dan dasar pengekalan data yang jelas untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat.

Penyulitan SSL

Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran dan semua aktiviti dalam akaun anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenali sesi anda dan memperibadikan pengalaman di laman web. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Akses Akaun Selamat

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan amaran log masuk masa nyata. Setiap cubaan log masuk yang mencurigakan akan dicatat dan anda akan dimaklumkan segera melalui e-mel.

Tempoh Pengekalan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang. Selepas akaun ditutup, maklumat yang tidak diperlukan dihapuskan mengikut jadual penghapusan kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Penghapusan

Jika anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan atau penghapusan melalui sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan pada rekod akaun.

Soalan lazim tentang Dasar Privasi ls400

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami menguruskan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan prosedur untuk menghubungi kami bagi permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dalam akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay atau Boost untuk memproses transaksi, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut.

Hantar permohonan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya. Anda boleh memohon penghapusan data melalui saluran sokongan kami. Kami akan memproses permintaan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, dan memaklumkan anda setelah proses selesai.

Kuki kami digunakan untuk mengenali sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis corak navigasi secara tanpa nama. Anda boleh mengawal tetapan kuki terus melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi. Selepas akaun ditutup dan tempoh pematuhan tamat, maklumat dihapuskan selaras dengan dasar pengekalan dalaman kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, sembang langsung dalam akaun, atau borang aduan dalam talian. Setiap aduan diberikan nombor rujukan dan kami akan bertindak balas dalam dua hari bekerja.

Ketahui cara ls400 melindungi data anda

Cara menghubungi ls400 berhubung privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan Dalam Talian

Enam cara ls400 menjaga maklumat anda

Penyulitan SSL

Kawalan Kuki

Akses Akaun Selamat

Tempoh Pengekalan Data

Permohonan Akses Data

Pembetulan dan Penghapusan

Soalan lazim tentang Dasar Privasi ls400

01 Apakah data peribadi yang ls400 kumpul semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah ls400 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang ls400 simpan?

04 Bolehkah saya meminta ls400 memadam data peribadi saya?

05 Bagaimana ls400 menggunakan kuki di laman web ini?

06 Berapa lama ls400 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan